TurkuVizyon Danışmanlık Ltd. Şti. olarak, startuplara gelişim ve yatırım çekme konularında sağladığımız danışmanlık hizmetlerinde müşteri memnuniyetini ve yasalara uygunluğu ön planda tutmaktayız. Bu politika, Türkiye Cumhuriyeti’nin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu ve ilgili mevzuatlar doğrultusunda hazırlanmıştır.
Hizmet bedelleri, hizmet sözleşmesinin imzalanmasını takiben peşin veya tarafların mutabık kaldığı ödeme planına göre tahsil edilir. Ödeme yöntemleri arasında banka havalesi, kredi kartı ve güvenli dijital ödeme sistemleri bulunmaktadır. Ödeme tamamlanmadan hizmet sunumu başlamaz.
Ödeme yapıldıktan sonra müşteriye elektronik ortamda fatura iletilir ve ödeme kayıtları titizlikle muhafaza edilir.
TurkuVizyon Danışmanlık Ltd. Şti.’nin sunduğu danışmanlık hizmetleri bireysel, özel ve anında ifa edilen hizmetler olduğundan, hizmet başladıktan sonra iptal veya iade talepleri kabul edilmemektedir.
Hizmet henüz başlamadıysa, müşteri ödeme tarihinden itibaren 3 iş günü içinde yazılı olarak [email protected] adresine iptal talebinde bulunabilir. Bu durumda, ödenen tutar eksiksiz olarak iade edilir.
Hizmetin bir kısmı sağlandıysa, kullanılmayan kısmın bedeli orantılı olarak iade edilir. İade talepleri onaylandıktan sonra en geç 14 iş günü içinde işlem tamamlanır.
Ödeme ve iade konularında soru ve talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz:
Bu politika, müşterilerimizin haklarını korumak ve güvene dayalı sağlıklı bir iş ilişkisi oluşturmak amacıyla hazırlanmıştır.